CTFL 5.3.3: Beispiele geben, wie man den Teststatus kommunizieren kann
K2Lehrplanabschnitt 5.3.3
3 eigene PrepBench-Übungsfragen zum Lernziel 5.3.3 des CTFL-Lehrplans 4.0. Probiere die Beispiele aus und überprüfe jede Antwort anhand der Lehrplanstelle.
Übungsfragen
Frage 1
Ein Testmanager schickt denselben detaillierten Bericht mit jedem einzelnen Fehlerzustand sowohl an das Entwicklungsteam als auch an den Sponsor der Geschäftsleitung. Der Sponsor liest ihn bald nicht mehr. Welcher Grundsatz der Kommunikation des Teststatus erklärt, was hier schieflief?
- Dasselbe Dashboard sollte den Bericht für beide Zielgruppen ersetzen, weil Dashboards den Status zeigen können
- Eine mündliche Mitteilung sollte den Bericht für den Sponsor ersetzen, weil mündliche Kommunikation verfügbar ist
- Verschiedene Stakeholder interessieren sich für unterschiedliche Informationen, die Kommunikation ist entsprechend anzupassen
- Der Bericht sollte formeller werden, weil höhere Formalität für verteilte Teams geeignet sein kann
Antwort anzeigen
- Dasselbe Dashboard sollte den Bericht für beide Zielgruppen ersetzen, weil Dashboards den Status zeigen könnenEin gemeinsames Dashboard für beide Zielgruppen ignoriert weiterhin deren unterschiedliche Informationsbedürfnisse.
- Eine mündliche Mitteilung sollte den Bericht für den Sponsor ersetzen, weil mündliche Kommunikation verfügbar istNur den Kanal zu ändern, passt die Informationen nicht an den Bedarf des Sponsors an.
- Richtige Antwort: Verschiedene Stakeholder interessieren sich für unterschiedliche Informationen, die Kommunikation ist entsprechend anzupassenStakeholder brauchen Unterschiedliches, die Kommunikation wird angepasst.
- Der Bericht sollte formeller werden, weil höhere Formalität für verteilte Teams geeignet sein kannMehr Formalität kann für verteilte Teams passen, behebt aber die fehlende Anpassung der Informationen nicht.
In der Regel sind verschiedene Stakeholder an unterschiedlichen Arten von Informationen interessiert, so dass die Kommunikation entsprechend angepasst werden sollte. Zu den Optionen gehören mündliche Kommunikation, Dashboards, elektronische Kommunikationskanäle, Online-Dokumentation und formale Testberichte; eine oder mehrere können genutzt werden, doch Inhalt und Kanal müssen zur Zielgruppe passen.
Lehrplanabschnitt 5.3.3
Frage 2
Ein Team möchte, dass alle in der Organisation den aktuellen Teststand jederzeit einsehen können, ohne jemanden fragen zu müssen. Welche Option zur Kommunikation des Teststatus passt dazu am besten?
- Mündliche Kommunikation mit Teammitgliedern und anderen Stakeholdern
- Elektronische Kommunikationskanäle, z. B. E-Mail und Chat
- Dashboards, z. B. CI/CD-Dashboards, Taskboards und Burn-down-Charts
- Ein formaler Testabschlussbericht am Ende der Testaktivität
Antwort anzeigen
- Mündliche Kommunikation mit Teammitgliedern und anderen StakeholdernMündliche Aktualisierungen setzen Anwesenheit und Nachfrage voraus.
- Elektronische Kommunikationskanäle, z. B. E-Mail und ChatE-Mail und Chat senden Informationen zu einem vom Absender gewählten Zeitpunkt.
- Richtige Antwort: Dashboards, z. B. CI/CD-Dashboards, Taskboards und Burn-down-ChartsEin Dashboard zeigt den aktuellen Stand fortlaufend für jeden, der hinsieht.
- Ein formaler Testabschlussbericht am Ende der TestaktivitätEin Abschlussbericht erscheint einmalig am Ende der Aktivität.
Der Lehrplan führt mündliche Kommunikation, Dashboards wie CI/CD-Dashboards, Taskboards und Burn-down-Charts, elektronische Kommunikationskanäle wie E-Mail und Chat, Online-Dokumentation sowie formale Testberichte auf. Alle sind zulässige Optionen; ein Dashboard ist jedoch dasjenige, das den aktuellen Stand fortlaufend und ohne Nachfrage zeigt.
Lehrplanabschnitt 5.3.3
Frage 3
Die Teams eines Projekts sitzen in drei Ländern mit wenig gemeinsamer Arbeitszeit, und die informellen mündlichen Statusmeldungen gehen immer wieder unter. Was ist für ein Projekt in dieser Lage angemessen?
- Eine formellere Kommunikation, die sich für verteilte Teams anbieten kann
- Die Berichtsfrequenz zu senken, damit weniger Meldungen untergehen können
- Ein unabhängiges Testteam einzusetzen, das die Statusberichterstattung übernimmt
- Den Status ausschließlich über das Werkzeug für das Fehlermanagement zu kommunizieren
Antwort anzeigen
- Richtige Antwort: Eine formellere Kommunikation, die sich für verteilte Teams anbieten kannVerteilte Teams und Zeitunterschiede sind genau dieser Umstand.
- Die Berichtsfrequenz zu senken, damit weniger Meldungen untergehen könnenSeltener zu berichten löst nicht, dass Meldungen untergehen.
- Ein unabhängiges Testteam einzusetzen, das die Statusberichterstattung übernimmtDie Unabhängigkeit des Testens ist eine andere Frage und löst die Verteilung nicht.
- Den Status ausschließlich über das Werkzeug für das Fehlermanagement zu kommunizierenEin Fehlerwerkzeug erfasst Fehlerzustände, es kommuniziert keinen Gesamtstatus.
Eine formellere Kommunikation kann sich für verteilte Teams anbieten, in denen eine direkte Kommunikation von Angesicht zu Angesicht aufgrund geografischer Entfernungen oder Zeitunterschiede nicht immer möglich ist. In der Regel sind verschiedene Stakeholder an unterschiedlichen Informationen interessiert, so dass die Kommunikation entsprechend angepasst werden sollte.
Lehrplanabschnitt 5.3.3
Eigenes PrepBench-Übungsmaterial, keine offiziellen Prüfungsfragen und keine Prüfungsdumps. PrepBench ist unabhängig und weder mit dem ISTQB® verbunden noch von ihm unterstützt.